Hallo,
würde gerne einer bekannten weiterhelfen die folgendes problem hat;
Sie erhält in outlook keine emails mehr von dem konto des typs "exchange".
Mails von pop3 und IMAP konten werden hingegen empfangen, auch das versenden ist möglich.
Das setup:
-Pc1 Win7 // MS Office Home Busines 2010 // ein admin konto // ein eingeschränkter benutzer
-Pc2 Win7 // Outlook 2013 // admin konto
-Blackberry
Bisher hat meine bekannte, nennen wir sie mal Tina, auf Pc1 über ihr eingeschränktes win- benutzerkonto ihre mails in outlook problemlos empfangen können. Exchange ist auch auf Pc1 installiert bzw eingerichtet.
Hier kommt der twist;
Der Admin ist nun weg und hat unverschämterweise das passwort für das win admin konto für sich behalten.
Das war aber für Tina bis vor kurzem kein problem, denn sie interessierte nur der reibungslose email-empfang.
Vor kurzem hat sie sich auf Pc2 Outlook 2013 installieren lassen.
Die konten von Pc1 wurden (vermutilich durch manuelle einrichtung ) allesamt auf Pc2 "übertragen".
Gleichzeitig wurde ihr blackberry für den email empfang konfiguriert.
Dannach ging empfangstechnisch nichts mehr, weder bei Pc1 //Pc2 noch beim blackberry.
Derjenige der das ganze fabriziert hat, hat irgendwann das handtuch geworfen.
Das blackberry hat Tina dann selbst zum laufen gebracht, bei Pc1 //Pc2 ging ---bis heute-- gar nichts.
Noch ein twist;
Pc2 lief seit dieser mißglückten einrichtung ununterbrochen, er wurde weder heruntergefahren, noch gab es eine abmeldung.
Auf Pc1 und oder Pc2 gab es --bis heute-- immer eine fehlermeldung bei outlook - irgendwas in der richtung "Fehler bei der Aktualisierung"
Gestern hat Tina Pc2 (laptop) ohne stromanschluss auf der terrasse stehengelassen.
Natürlich war der akku irgendwann einmal platt, Pc2 wurde also (zwar unsauber, aber doch) das erste mal nach dem einrichtungs dilemma "heruntergefahren".
Letzter twist;
Heute blieb die fehlermeldung aus, ich war per teamviewer live dabei.
Tina konnte es kaum fassen, aber es funktionierte auf Pc1 alles wieder wie gabt.
Kaum hat sie outllook auf Pc2 testweise wieder gestartet, versagte der empfang auf Pc1.
Nicht komplett, sondern nur ihr hauptkonto vom typ "exchange", pop3 und IMAP konten - alle ok.
Es wird aber keine Fehlermeldung mehr angezeigt.
Wäre für hinweise, die zur ergreifung der fehlerquelle führen, sehr sehr dankbar.
:)
UPDATE: Es war doch keine fehlermeldung wie oben beschrieben, sondern ein stop fehler.