Hallo,
Seit einiger Zeit (genauer Zeitpunkt unbekannt) werden Kontakte in Exchange-2010-Postfächern (bei denen die Archivierung für Elemente z.B. älter als 3 Monate aktiv ist) archiviert.
Das ist für uns sehr ungünstig, da Kontakte nicht 'ablaufen' bzw. auch über einen längeren Zeitraum aktuell bleiben und durch die Archivierung nicht auf Mobilgeräten zur Verfügung stehen, da diese nicht auf die Archivpostfächer (bzw. die archivierten Elemente)
zugreifen können.
Für die betroffenen Postfächer gilt bzw. ist auf dem Exchange konfiguriert:
Standardrichtlinien-Tag vom Typ 'Alle anderen Ordner im Postfach' mit Verfallszeit 3 Monate
Aufbewahrungsrichtlinie: ALLE Ordner in Archiv verschieben.
- es sind nicht alle Postfächer, bei denen das Archiv so aktiviert ist, betroffen.
- im OWA werden archivierte Kontake nicht angezeigt, archivierte E-Mails und Aufgaben schon.
- Laut Technet werden Kontakte NICHT archiviert. Dies war auch seit der Einführung der ARchivierung immer so, ist aber aktuell anders.
- Für die Postfächer findet eine Synchronisierung mit CRM-Kontakten statt. Dies funktioniert weiterhin, allerdings sind die Kontakte doppelt (normales Postfach und Archiv).
- Kontakte, die im Postfach angelegt wurden und älter als 3 Monate sind, werden archiviert.
Lösungsansätze:
- Man kann für die Aktion 'MoveToArchive' nur 'ALLE Ordner' oder KEINE auswählen. Persönliche Tags sind nicht anwendbar. Man müsste also die Archivierung komplett deaktivieren: kommt nicht in Frage, da Datenbanken dann wieder massiv anwachsen (Partitionsvergeößerung
nötig, Backup-Konzept müsste angepasst werden,User-Postfächer wieder sehr langsam, da viele Elemente).
- Die Kontakte alle 3 Monate manuell wieder in das normale Postfach verschieben kommt auch nicht in Frage (Aufwand).
Was könnte man noch zur Behebung tun?
Ist die Kontakte-Archivierung mit einem Rollup hinzugefügt worden? ÜBerfliegen der Changelogs seit SP3 hat nichts ergeben?
Ist das ein Bug?
Danke vorab