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Suche per OWA scheitert, im Outlook Client OK

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Moin alle miteinander,

ich habe folgendes Problem:

Ausgangssituation:
- bei Anmeldung an einem Exchange 2010 (SBS2010) per OWA funktioniert die Suche nicht, Meldung: Die Aktion kann nicht abgeschlossen werden. Versuchen Sie es erneut
- Text (gleicher User) mithilfe Outlook-Client (2016 auf Terminalserver): ebenfalls kein Ergebnis

Bisherige Maßnahmen:
- Stopp Suchdienste
- Umbenennung Index-Verzeichnisse (es handelt sich um 3 Datenbanken)
- Neustart Dienste: Index-Neuaufbau ist sofort gestartet
- Kontrolle Indices per PowerShell: alle 3 Indices haben den Status "Healthy"

Status nach Neuerstellung Indices:
- bei Anmeldung an einem Exchange 2010 (SBS2010) per OWA funktioniert die Suche nicht, Meldung: Die Aktion kann nicht abgeschlossen werden. Versuchen Sie es erneut
- Text (gleicher User) mithilfe Outlook-Client (2016 auf Terminalserver): Suche einwandfrei

Was habe ich übersehen?

Besten Dank für schnelle Hilfe,
Lutz Rucktäschel


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