Wir haben einen Exchangeserver 2013 On-Premise und nutzen dazu Outlook 2013. Bei einem Mitarbeiter ist es leider so, dass er nach gewisser Zeit nicht mehr Outlook öffnen kann. Folgendes passiert:
Fehlermeldung "Die Datei c:\<Pfad zur Datei>\Dateiname.ost kann nicht geöffnet werden." Nach klicken auf Ok kommt die nächste Fehlermeldung:
"Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Ein Clientvorgang ist fehlgeschlagen".
Erstelle ich nun ein neues Profil, dann funktioniert Outlook erstmal wieder für ca 1 Woche bis eben dieser Fehler wieder kommt.
Schalte ich den Cache Modus aus, dann funktioniert es auch. Leider ist er zu 90% außer Haus wodurch das Abschalten keine Option ist.
Folgendes habe ich schon versucht:
+ Outlook neu installiert, hat leider nichts geholfen.
+ Laptop komplett neu installiert.
Ich bin mir nun nicht sicher ob am Exchangeserver selbst irgend etwas dazu führen könnte.
Vielleicht hat noch jemand eine Idee was man noch versuchen könnte.
Vielen Dank