Hallo,
wir haben ein kleines Problem.
Kurz zur Aufstellung:
10x Windows 7 64-Bit
2x Office 2010 Home and Business 32-Bit (mit RA-Micro Schnittstelle & Easy-Archivierungsschnittstelle)
8x Office 2007 Home and Business 32-Bit (mit RA-Micro Schnittstelle & Easy-Archivierungsschnittstelle)
Bei den Outlook 2010 traten in letzter Zeit folgendes Phänomen auf:
Nachdem die Easy-Schnittstelle auf den 2010er Clients installiert wurde, funktionierte die Outlook-Suchfunktion nichtmehr richtig, d.h. es fand noch einige Mails, allerdings nur ältere, aktuelle garnichtmehr.
Das Problem ließ sich nur dadurch beheben, dass der Exchange-Cache-Modus deaktiviert wurde.
(Neuinstallation des PCs, Profilneuerstellung etc. hat nicht geholfen).
Nun haben wir das Problem, dass ca. 700-800 Mails einfach bei einem Client im "Junk-Mail-Ordner", beim anderen Client einfach im "Postausgang" liegen.
Beim zweiten Client trat es auf, nachdem ich den Exchange-Cache-Modus deaktivert habe, beim anderen Client trat es (auch mit deaktiviertem Exchange-Cache) einfach so auf.
Fällt dazu irgendwem irgendwas ein?
Der Support der EASY-Archivierung sagt, dass das Add-In keinerlei Berechtigungen hat, irgendwelche Mails zu verschieben.
Die Mails kommen aus allen Möglichen Ordnern, sie sind bis zu 9 Jahre alt...
Leider fällt mir dazu nichtmehr wirklich viel ein, wenn irgendwer eine Idee hat, bitte her damit! :)
Ich danke schonmal im Voraus!
Liebe Grüße
Thimo